Vous souhaitez un article qui n'est pas en stock ?

Vous avez une idée de produit que nous ne distribuons pas encore ?

Nous pouvons faire des "commandes spéciales" pour les clients qui le souhaitent.

LA COMMANDE ET LE CHOIX DES ARTICLES

La boutique s'engage à mettre à votre disposition les catalogues de ses différents fournisseurs pour vous aider à faire votre choix.

1) vous nous contactez par email ou téléphone

2) vous nous dites ce que vous cherchez de manière détaillée (couleur, taille, matière, usage..)

3) nous vous proposons sous un délai moyen de 48h les différents produits disponibles chez nos fournisseurs

4) nous vérifions auprès de nos fournisseurs la disponibilité des produits qui vous intéressent

5) vous nous validez les références qui vous intéressent

LE DEROULEMENT DE LA COMMANDE SPECIALE

1) dès lors que vous avez choisi et validé les produits que vous souhaitez, nous vous proposons un devis récapitulatif

2) une fois le devis accepté vous nous réglez le montant de la commande par le moyen de paiement de votre choix

3) une fois le paiement arrivé et accepté, nous lançons la commande auprès de nos fournisseurs.

4) dès que nous recevons les produits nous traitons votre commande et nous vous informons par un mail ou un SMS de son envoi.

DELAIS DE LIVRAISONS

Un délai moyen de livraison entre le moment où nous réceptionnons votre commande et où vous avez votre produit de 15 jours est à prévoir.

RENVOI ET RETOUR DES MARCHANDISES COMMANDEES

En raison de leur caractère spécifique, les commandes "spéciales" ne pourront pas faire l'objet d'un renvoi ou d'un retour si les produits ne conviennent pas.

Une solution amiable peut être trouvée sur demande.